Правила бронирования
Условия аренды в Pearl & Prow
Перед бронированием морской прогулки с Pearl & Prow ознакомьтесь с правилами чартера. Мы собрали информацию об оплате, условиях переноса рейсов, составе экипажа и правилах поведения на борту 88 яхт и катеров в Дубай Марина и Дубай Харбор, чтобы ваш отдых прошёл без лишних вопросов.
Порядок бронирования и условия внесения предоплаты
Для подтверждения бронирования необходимо внести 30 % от стоимости чартера. До момента оплаты дата и время не фиксируются за клиентом. Вы можете выбрать любую модель из 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов. Цены начинаются от 680 AED за час (минимальная стоимость в каталоге — от 600 до 18 900 AED за час в зависимости от судна) и уже включают НДС. Минимальный срок аренды составляет 2 часа. Связаться с нами для оформления брони можно через чат, где мы ответим в течение 15 минут с 9:00 до 23:00 GST.
Комплектация экипажа и вопросы страховки
В стоимость каждого чартера Pearl & Prow по умолчанию входят работа лицензированного капитана и команды, топливо на весь маршрут и страховка. Вы получаете полностью подготовленное к плаванию судно без скрытых платежей. Команда отвечает за безопасность гостей во время движения и стоянки, а также обеспечивает комфортное управление катером или яхтой. В случае возникновения любых дополнительных пожеланий по маршруту или оборудованию их можно заранее согласовать с нами через чат.
Регламент пребывания на борту судна
На судно вместимостью до 90 человек можно бесплатно приносить собственную еду и любые напитки, включая алкоголь — пробковый сбор отсутствует. По предзаказу доступны кейтеринг, бар, гидроциклы, сапборды, снасти для рыбалки, услуги диджея и фотографа. В стоимость каждого чартера включены питьевая вода, соки, лёд, спасательные жилеты и полотенца. Документы и паспорта для посадки на борт не требуются. Вылеты осуществляются из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор.
Перенос рейса и возврат средств при непогоде
Если погодные условия не позволяют выйти в море, вы сами выбираете удобный вариант: мы согласовываем новый день и время прогулки в чате или полностью возвращаем внесенную оплату. Отмена или смена даты из-за погоды проводится без штрафов. Все вопросы по графику выходов решаются напрямую с менеджером в чате. Мы на связи ежедневно с 9:00 до 23:00 GST и реагируем на запросы в течение 15 минут, чтобы оперативно предложить альтернативное время для вашего отдыха.
- яхт и катеров во флоте
- 30
- обычный ответ
- 15 мин
- предоплата для брони
- 30 %
Перед бронированием
Каковы действия при шторме или плохой погоде?
Если погода препятствует выходу в море, мы не отменяем отдых безвозвратно. По вашему выбору мы переносим чартер на другую дату через чат либо полностью возвращаем оплаченные деньги.
Смогу ли я получить назад внесенный депозит?
Депозит в размере 30 % гарантирует забор даты. В ситуации, когда рейс невозможен из-за неблагоприятной погоды, вы получаете полный возврат средств либо перенос брони на другой день.
Разрешено ли приносить свои продукты и алкоголь?
Да, вы можете взять с собой любые продукты питания и алкогольные напитки. Мы не берем пробковый сбор. Также на борту всегда есть включенные в цену сок, вода и лёд.