Twoje dane
Polityka prywatności Pearl & Prow
Dbamy o Twoją prywatność podczas planowania rejsu z Pearl & Prow. Pobieramy tylko te informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio przez komunikator WhatsApp w sprawie czarteru. Nie zbieramy zbędnych danych osobowych i nie wymagamy dokumentów tożsamości. Poniżej przeczytasz, w jaki sposób chronimy przekazywane nam wiadomości i czyścimy historię ustaleń.
Informacje trafiające do naszego zespołu
Gdy piszesz do nas na czacie WhatsApp, widzimy Twój numer telefonu, imię oraz treść przesłanej wiadomości. Zapytanie może dotyczyć wyboru z flotylli 88 jachtów i łodzi, terminu rejsu od 2 godzin czy usług dodatkowych. Przesyłasz nam wyłącznie te dane, które samodzielnie wpiszesz podczas ustalania szczegółów. Nie prosimy o dowody osobiste ani paszporty. Podajesz nam jedynie liczbę gości, która dla największych jednostek wynosi maksymalnie 90 osób, oraz wybrane miejsce wypłynięcia, takie jak Dubai Marina lub Dubai Harbour. Wszystkie ustalenia odbywają się wyłącznie w tym jednym kanale tekstowym.
Wgląd w treści i zarządzanie informacjami
Masz pełną kontrolę nad informacjami, które nam przekazujesz. W dowolnym momencie możesz poprosić w czacie o wgląd do historii ustaleń lub usunięcie przesłanych wiadomości. Odpowiadamy na zgłoszenia w godzinach 9:00–23:00 GST, zazwyczaj w ciągu 15 minut. Zgodnie z zasadą minimalizacji danych nie gromadzimy informacji o kartach płatniczych ani skanów dokumentów. Jeśli rejs nie dojdzie do skutku z powodu pogody i wybierzesz zwrot wpłaty, dane transakcyjne wykorzystujemy tylko do zamknięcia rozliczenia zaliczki. Twoje decyzje dotyczące usuwania wpisów realizujemy bez zbędnej zwłoki.
Mechanizmy analityczne i pliki stron
Nasza strona internetowa używa podstawowych plików cookie do poprawnego wyświetlania oferty wynajmu jednostek w cenach od 600 AED do 18 900 AED za godzinę. Pomiary statystyczne pomagają nam sprawdzać zainteresowanie rejsami z Dubai Marina oraz poprawiać szybkość działania serwisu. Pliki te nie łączą się bezpośrednio z Twoim numerem WhatsApp ani z ustaleniami na czacie. W każdej chwili możesz zablokować zapisywanie ciasteczek w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, co nie wpłynie na możliwość uzgadniania czarteru bezpośrednio przez przycisk komunikatora na stronie.
Sposób wykorzystania zebranych wiadomości
Dane z czatu służą nam wyłącznie do obsługi Twojego zapytania i organizacji rejsu. Używamy ich, aby potwierdzić rezerwację po wpłacie 30% zaliczki, przygotować jednostkę o długości od 33 do 164 stóp oraz zorganizować załogę i sprzęt. Informacje o Twoich życzeniach, jak własny alkohol czy menu cateringowe, przekazujemy kapitanowi, by przygotował napoje, lód i ręczniki. W przypadku złej pogody dane kontaktowe pozwalają nam ustalić w czacie nowy termin wynajmu lub dokonać zwrotu wpłaty. Nie wysyłamy spamu ani wiadomości reklamowych bez Twojej wyraźnej prośby.
- jachty i łodzie we flocie
- 30
- zwykle odpowiadamy
- 15 min
- zaliczki przy rezerwacji
- 30 %
Przydatne informacje
Czy udostępniacie moje informacje innym podmiotom?
Nie przekazujemy Twoich danych firmom zewnętrznym w celach marketingowych. Informacje o rejsie trafiają jedynie do licencjonowanego kapitana i załogi Pearl & Prow, aby przygotować łódź na wypłynięcie z Dubai Harbour lub Dubai Marina. Dotyczy to wyłącznie ustaleń technicznych, takich jak catering czy sporty wodne.
Jak długo trzymacie w bazie dane o rezerwacji?
Historię rozmów w komunikatorze WhatsApp przechowujemy tylko przez czas niezbędny do dopięcia czarteru i rozliczenia zaliczki. Po zorganizowaniu rejsu lub zwrocie środków z powodu pogody możesz w każdej chwili napisać na czacie prośbę o natychmiastowe skasowanie całej historii ustaleń.